Pertanyaan Paling Mendasar
Problem Kreatif Desain bagi Para Pelaku Usaha
Ini yang sering jadi pertanyaan kita, mungkin juga bagi banyak orang.
Kenapa tukang siomay di pinggir jalan, abang bakso yang sering keliling di perumahan, warteg dekat rumah, dan UMKM lainnya banyak yang tidak pakai kreatif-desain namun tetap laku-laku saja dagangannya?
Kenapa bisa begitu?
Jawabannya sederhana:
“Tidak semua usaha ‘membutuhkan’ kreatif desain (di awal) agar dagangannya bisa laku, tapi sudah jelas semua usaha (dikedepannya) ‘membutuhkan’ kreatif desain untuk bisa berkembang dan bertahan lama, apalagi ketika menjadi besar.“
Kenapa kreatif-desain dibutuhkan? Hal ini biasanya disebabkan oleh:
1. Faktor lokasi dan kebutuhan dasar
Dalam istilah ekonomi sering disebut demand alami atau kebutuhan dasar manusia. Saat butuh logo, perlu desain untuk packaging, mencari materi untuk promosi dan publikasi, di situlah kreatif-desain benar-benar dibutuhkan.
2. Faktor harga dan aksesibilitas
Orang umum sering memilih kebutuhan berdasarkan nilai ekonomisnya. Di masa sekarang kreatif-desain itu cepat, mudah, dan tidak mahal seperti yang dibayangkan orang. Negotiable-lah buat masalah harga.
3. Kepercayaan dan kebiasaan masyarakat
Istilahnya branding alami dari pengalaman yang menarik magnet pelanggan. Faktor kepercayaan dan kebiasaan dari masyarakat yang biasa mengonsumsi produk dan jasa tertentu sebenarnya sudah menjadi brand, untuk pengelolaannya jelas membutuhkan kreatif desain.
4. Rekomendasi (word of mouth)
Testimoni mulut ke mulut, merupakan bentuk promosi gratis dari pelanggan. Seperti: “Siomay itu enak banget loh”, “Bakso itu kuahnya mantap”. Sama seperti sebelumnya, sebenarnya rekomendasi dari testimoni seperti ini sudah menjadi brand dan dalam pengelolaannya jelas membutuhkan kreatif-desain.
KETIKA KREATIF DESAIN BELUM DIBUTUHKAN:
Produk dan jasa yang masih dalam ranah kebutuhan dasar, mengandalkan lokasi, harga, dan rasa dengan pasar lokal yang sangat terbatas.
KETIKA KREATIF DESAIN MULAI DIBUTUHKAN:
Saat naik peringkat menjadi brand dan membutuhkan pasar yang lebih luas. Dari gerobak menjadi warung, dari warung memiliki tempat tetap, kemudian memiliki banyak cabang, dan seterusnya.
APA JADINYA USAHA TANPA KREATIF DESAIN?
Orang lain sebagai calon pelanggan yang lebih luas tidak akan mengingat namanya saja, mereka butuh karakter dan identitas melekat pada produk dan jasa itu agar mereka bisa selalu mengingat, menggunakan, dan mengonsumsinya di kehidupan.
Oleh karenanya, dari sejak awal usaha yang dirintis itu sebaiknya dibarengi dengan:
